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電子商務項目策劃方案{旅游網站}

  • 資源ID:11764214       資源大小:1.08MB        全文頁數:15頁
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電子商務項目策劃方案{旅游網站}

“A背包網”項目策劃方案 1 團隊介紹 名稱、成員、分工及照片 2 問題描述 3 市場分析 (行業國內外發展現狀、同行業競爭對手對比分析、運用SWOT制訂項目發展戰略) 4 實施方案 4.1 商業模式 4.1.1 目標客戶 1、大學生 2、年輕工薪 3、高薪人群 4、中年人 5、新婚夫婦 6、老年人 4.1.2 產品及服務 經濟游 中檔旅店,提供門票,自由活動較多,游玩項目較多 節假游 特色景點,短途,導游引導,景點多節奏快 豪華游 較高檔酒店,高標餐飲,提供門票,小團,私人導游,代步工具,隨團攝影師 家庭旅游 中檔酒店,偏重景觀性特色景點,游藝項目,互動活動 婚慶蜜月游 中高檔、主題酒店可選,隨團攝影師,偏向國內外著名渡假景點 紅色旅游 中小型、家庭型旅店,主題旅游,可提供服裝,紅色主題特色餐飲 老年團 中檔較舒適旅店,游玩節奏舒緩,旅程較短,景觀景點,隨團護理人員 農家樂 服務經濟舒適,服務、口碑 小團旅游 酒店、機票、火車票、景點門票 在線客服 電話客服,隨時隨地享受客服的支援 特色服務 為游客量身打造旅游計劃,畢業旅行,蜜月旅行等 4.1.3 收入和利潤 中介費廣告費設計費(服務費) 跟景點聯系、酒店聯系、購物點、車票火車票、 安排旅途時間節約住宿 我們的口號是絕不坑爹花一萬塊錢,享受十萬塊錢的服務 4.1.4 核心能力 主打項目 豪華游(奢華的享受,至尊級別的服務,完美的品質) 婚慶蜜月游 全程服務(旅游前的量身定制,旅游中的,旅游后的)隨叫隨到 五、戰略目標 打造旅游品質最高的國內旅游網站 打造全中國最個性的、最貼心的服務旅游網站 4.2 經營模式 4.2.1 交易前 (網站推廣方案設計) (一)網站推廣的目標 初級目標利用以下可操作性方案,將網站建設成為同類型網站中最專業、最全面以及最有前景的旅游網站;實現日訪問量達到500,注冊會員達50000以上; 終極目標尋找準確訪問者,一切從訪問者出發,致力于將每個訪問者變成客戶和消費者。 (二) 網站推廣的策略 搜索引擎加注 統計表明,50以上的自發訪問量來自于搜索引擎,有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一。加注搜索引擎既要注意措辭和選擇好引擎,也要注意定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正或補充。 向Google、雅虎和MSN,搜狐,新浪,百度等知名的搜索引擎和目錄網站提交網站,網站通過所提交的關鍵詞能夠出現在搜索結果列表里。 聯盟策略 首先實現同類網站互通有無,建立同盟,并做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業(旅游產業)同類型(互動社區)的網站聯盟,做到互為宣傳,互為推廣。 數據庫策略 注重網上調查、用戶資料、訪問統計等數據的收集整理,并進行客觀分析,既對客戶行為進行引導,又對網站建設提供現實權威的意見。 (1)調查 在網頁上搞一些小調查,問一個有趣的問題,讓訪客投票。投票者也許會在明天或下周再來查看調查結果。 (2)有獎活動 持續的搞一些有獎活動,獎品不必太貴重,只要對訪客來說稍有用即可。他們會常來看結果。 (3)小測驗要有小測驗,每周公布答案。參加者會來看正確答案。 論壇推廣 整理50個人氣最旺的相關主題網站進行有計劃的發帖子,做好細節,才有好效果。發帖的關鍵點是帖子不再多,而在于頂活躍在在線討論組或論壇中,并且,總是在發言中包含有網址的簽名。論壇發貼最大的一個要領就是選擇好的素材必須是很熱門的那種然后去一個相關的人氣很旺的版區發貼宣傳。 微博、博客、論壇等社交方式營銷 微群就是將相同愛好或有著相同標簽的人聚合在一起的一個群體,用戶群體非常大,并且都皆為活躍。通過自建博客、論壇或在其他網站的博客、論壇上發軟文,引導用戶去了解旅游信息,好的博客、論壇軟文,甚至會形成忠實的用戶群體。 競價排名 企業在購買該項服務后,通過注冊一定數量的關鍵詞,其推廣信息就會率先出現在網民相應的搜索結果中。如企業在baidu注冊“旅游”這個關鍵詞,當消費者尋找“旅游”的信息時,企業網站就會優先被找到,而baidu按照給企業帶去的潛在客戶訪問數收費。 在做好搜索引擎優化之后,可對網站進行競價排名,設置關鍵詞數量不在于多,而在于精準,比如說,網站產品是旅游,在設置關鍵詞的時候,僅寫“旅游”就不行,因為旅游相關網頁太多了,所以,我們可以設置更為精準的關鍵詞,比如“1000元以下旅游”、“最好旅游”、“低價旅游”等等。 4.2.2 交易中 (交易流程、支付方案設計和物流方案設計) 網上支付方案 支付寶,網銀,手機錢包,信用卡,指定地點支付, (快捷支付(含卡通) 網上銀行付款 支付寶余額付款 貨到付款 網點付款 消費卡付款 找人代付 國際銀行卡支付) 考慮問題是成本成本與利潤相比較低 客戶認知度知名度高,我網站目標客戶群使用該支付方案的多 操作的方便性方便,資金安全 二、支付流程 A背包網支付流程 1、登錄,選擇您要購買的商品,選中后點“立即購買”買下您選中的商品; 2、正確填寫您的收貨地址、收貨人、聯系電話,以方便賣家為您發貨后本公司聯系收貨人;填寫您所需的購買數量;補充完成您的個人基本信息,點“確認無誤,購買”繼續; 3、選擇支付寶賬戶余額支付,輸入支付寶賬戶支付密碼,點“確認無誤,付款”,如支付寶賬戶無余額可以選擇網上銀行、支付寶卡通、網點付款來完成支付; 4、支付寶賬戶余額支付付款成功,點“點此查看本筆交易詳情” ; 5、 A背包網確認后,買家注意查收貨物,收到貨物后,點“確認收貨”付款給賣家; 6、輸入支付寶賬戶的支付密碼,點“同意付款”付款給賣家; 7、跳出提示框確認是否真的收到貨物,如未收到貨物請千萬不要點“確定”按鈕,不然可能會錢貨二空,收到貨請點“確定”付款給賣家; 8、成功付款給賣家。 9、給對方評價。 10、評價成功。 相關問題可撥打A背包服務熱線(賣家)880110、淘寶消費者服務熱線(買家)880120 詳情參照以下流程圖 1、選擇支付寶支付進入訂單結算頁在第三方支付內點擊[使用支付寶支付] 2、若您有支付寶賬號直接輸入支付寶賬號和支付密碼,用支付寶賬戶付款。 若您沒有支付寶賬號輸入郵箱或手機賬號,進入支付頁面。 這里以有支付寶賬號舉例 3、 進入支付寶支付頁面,選擇可選擇[使用網上銀行付款]或[使用支付寶余額付款] 這里以招商銀行支付為例選擇招商銀行,點擊[確認無誤,付款],之后點擊[去網上銀行付款]。 4、系統將自動切換至招商銀行網上支付頁面,輸入相應的賬戶卡號信息,點擊確認。 4、支付完成后,彈出提示請點擊“已完成付款”;如您付款遇到問題也可以點擊“付款遇到問題”查找原因 5、支付寶將跳轉至草莓派訂單頁面,草莓派將提示您訂單已經支付成

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